Neway

CUSTOM HOME

Produtos e serviços inteligentes rumo a experiências únicas

Neway MotorHomes: Reimagine sua Jornada. Desvende o mundo com poder e luxo sobre rodas. Nossa empresa líder na fabricação de motorhomes exclusivos, oferece uma experiência única de liberdade e conforto. Mergulhe em uma vida sem limites, explorando paisagens deslumbrantes, descobrindo culturas fascinantes e criando memórias inesquecíveis. Nossos veículos são mais do que casas sobre rodas; são sinónimos de aventura, inovação e excelência. Onde quer que você vá, seja o protagonista da sua história.
Junte-se à revolução dos viajantes modernos.

Seja Neway MotorHomes. O poder da liberdade ao seu alcance

Missão

Transformar sonhos em realidade, conectando pessoas ao mundo por meio da liberdade sobre rodas.

visão

Ser uma referência global em motorhomes, inspirando uma nova geração de viajantes a explorar o mundo com estilo, conforto e sustentabilidade.

valores

Inovação, qualidade, excelência, sustentabilidade e paixão pelo desafio

proposito

Empoderar os exploradores modernos, proporcionando a liberdade de viver, viajar e descobrir o mundo de forma autônoma e extraordinária.

CONHEÇA NOSSA JORNADA DE ATENDIMENTO AO CLIENTE CHAMADA: CUSTOM HOME

A Neway visa ser a principal referência no mercado de motorhomes customizados no Brasil, prestando o mais eficiente serviço de atendimento aos nossos clientes. Através de dedicação e aperfeiçoamento constante, e um relacionamento de proximidade e flexibilidade, somos motivados pela busca constante de excelência no atendimento. Desenhamos uma jornada de atendimento para entender e podemos evoluir cada uma das etapas de relacionamento, entregas e decisões junto aos nossos clientes.

Entrevista

A primeira etapa do Custom Home definirá todas as diretrizes do projeto. Tudo inicia com uma entrevista para identificação do perfil do cliente e quais seus objetivos e futuras demandas na estrada. Esses aspectos indicarão qual porte de veículo será o mais indicado, e a partir da escolha do chassi podemos ilustrar a primeira planta baixa do futuro motorhome.

Personalização

Após as definições da Fase 1, entramos nas particularidades do projeto. Essa é a etapa em que o motorhome passa a ter o estilo e a personalidade dos nossos clientes. As cores começam a aparecer, definimos os acabamentos internos e externos e entramos em uma das etapas que mais diferenciam os motorhomes Neway, as customizações. Finalizamos essa etapa com a aprovação do Projeto 3D decorado e entramos então na fase de produção.

Cobertura Multimídia

É quando a mágica começa acontecer, e os clientes ficam por dentro do processo. Durante a produção do motorhome,
fazemos um acompanhamento constante de cada etapa da fabricação e documentamos tudo através de fotos e vídeos, assim, nosso cliente poderá apreciar o desenvolvimento do seu projeto. Também é comum durante esse período o agendamento de visitas para nossos clientes conferirem os estágios diferentes da fabricação do seu MH. A porta da garagem estará sempre aberta!

Pós Venda

Nossa jornada não termina quando o motorhome é entregue e ganha as ruas e estradas. Além de oferecermos a primeira revisão até 12 meses após a entrega, o canal exclusivo do cliente com a Neway não é encerrado, e acaba transformando-se em um SAC aberto para consultas, dúvidas, relatos e troca de informações sem prazo de expiração. Sempre que o cliente Neway precisar, estaremos na linha para conversar.