1. Análise da experiência no site
Com autorização para estatísticas e quando habilitado, usamos Microsoft Clarity para compreender cliques, rolagem e dificuldades de navegação. Os campos de formulário, dados de contato e revisão de orçamento são mascarados. Áreas privadas e páginas de recrutamento não usam Clarity. Você pode alterar suas preferências de cookies a qualquer momento.
2. Dados de contato
Ao solicitar atendimento, você pode preencher nome, telefone, e-mail, interesse por modelo e mensagem. Nas candidaturas, também pode informar cidade, área profissional, experiência e selecionar um currículo. As solicitações comerciais enviadas pelo formulário são registradas no painel privado da Neway e encaminhadas por e-mail à equipe de atendimento. Dados preenchidos sem concluir o envio permanecem no seu dispositivo.
3. Como usamos as informações
Quando você envia uma solicitação, as informações são utilizadas para responder, preparar propostas, orientar atendimento e avaliar candidaturas conforme o formulário escolhido. Dados de recrutamento devem ser enviados exclusivamente para recrutamento@newayrvs.com.br.
4. Canais e compartilhamento
Os formulários comerciais do site registram a solicitação no painel privado e enviam e-mail à Neway, com cópia para comercial@rgstrailer.com.br, da RGS Trailer, responsável pelo atendimento comercial. O botão de WhatsApp é uma opção adicional: a mensagem só é enviada quando você confirma no aplicativo. O formulário de recrutamento registra a candidatura no painel privado e encaminha os dados com o currículo anexado para recrutamento@newayrvs.com.br. O envio é confirmado após o aceite do serviço de e-mail; a entrega final pode ocorrer depois. WhatsApp, aplicativos de e-mail e outros serviços externos aplicam suas próprias políticas.
5. Armazenamento no navegador
O site salva sua escolha de privacidade no armazenamento local do navegador. Com sua autorização para estatísticas, o Google Analytics mede acessos e navegação. Com autorização para marketing, o Google Ads mede resultados de campanhas e cliques de contato pelo WhatsApp. Os campos dos formulários não são enviados por nossa integração de medição. O navegador e a hospedagem podem processar informações técnicas necessárias à entrega e à segurança das páginas.
6. Retenção e cuidado
As solicitações enviadas pelo site são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e às obrigações aplicáveis. O painel é restrito à equipe autorizada; a cópia dos e-mails comerciais é recebida pela RGS Trailer para o atendimento. O painel não mantém cópia do currículo; o anexo é transmitido ao serviço de e-mail para entrega ao recrutamento.
7. Solicitações sobre seus dados
Você pode entrar em contato para solicitar informações sobre o tratamento, acesso, correção ou exclusão de dados, conforme as condições aplicáveis. Use o canal abaixo para que a equipe analise sua solicitação.
