Qual CNH preciso para dirigir um motorhome?
Há configurações da Neway indicadas para CNH B e outras para CNH C. A categoria depende do enquadramento, peso e lotação registrados no documento do veículo. Motor-casa tem regra específica no art. 143, § 2º, do CTB. Consulte a ficha do modelo e confirme a categoria aplicável ao seu projeto com a revenda e o Detran antes de dirigir. Consultar o CTB ↗
O chassi está incluído no preço?
Os valores apresentados como “montagem a partir de” se referem à montagem do motorhome e não incluem o chassi. A revenda orienta a escolha da plataforma e prepara a proposta com os itens incluídos, opcionais e valor total.
Posso usar um chassi que já tenho?
A possibilidade depende da plataforma, do modelo e das condições do veículo. Antes de comprar ou enviar um chassi, consulte uma revenda para avaliação de compatibilidade com o projeto.
O que está incluído e o que é opcional?
Cada página apresenta os principais equipamentos de série e opcionais. A configuração completa, os acabamentos e os itens incluídos são definidos na proposta do seu projeto.
Qual é o prazo de entrega?
O prazo é informado pela revenda na proposta e depende do modelo, da configuração escolhida, da disponibilidade do chassi e da programação de produção.
Como encontro atendimento perto de mim?
Selecione o estado no mapa e consulte os canais disponíveis. A central Neway orienta o encaminhamento conforme sua cidade e o serviço necessário.
Como posso visitar a fábrica?
As visitas à fábrica são realizadas exclusivamente mediante agendamento por uma de nossas revendas. Escolha uma unidade na rede e combine a visita com ela. A Neway não realiza agendamentos diretamente.
Preciso agendar a assistência?
Sim. Combine o serviço, a data e a disponibilidade diretamente com a unidade de atendimento antes de se deslocar.
Como funciona a garantia de montagem?
A Neway oferece 12 meses de garantia de montagem, contados a partir da entrega. As condições de cobertura seguem o contrato e os documentos do veículo. Consulte a equipe para avaliar o seu caso.
Quais informações devo enviar ao solicitar ajuda?
Informe modelo, ano, cidade onde está e uma descrição do que precisa. Fotos do componente e informações do projeto ajudam a equipe a orientar os próximos passos.
Estou viajando. Como solicito orientação?
Entre em contato com a central, informe sua localização e explique a situação. A equipe orientará o encaminhamento e a disponibilidade de atendimento na região.
Como planejar a manutenção do motorhome?
Siga as orientações dos manuais do veículo e dos equipamentos. Consulte a equipe para planejar os cuidados da montagem e confirme a disponibilidade de peças e serviços antes da visita.
Posso personalizar acabamentos e equipamentos?
Sim. Converse com a equipe sobre as opções compatíveis com seu modelo. Materiais, equipamentos e configuração final são definidos no projeto contratado.
